這才是“下半場”思維
零售商業不在是簡單的填鴨式邏輯
——消費者缺什么我們就給什么
這一點可以從我們犀牛集成店裝這個項目誕生來說明
開店客戶對裝修公司的需求是
希望裝修公司能提供施工品質尚可
效果尚好的工程解決方案
如果我們把這套解決方案當成一款產品的話
可以深層次的想一下
客戶購買這份產品是想解決什么問題?
這樣我們可以很容易的推導出
需要解決的是如何利用這份產品來實現盈利!
這才是客戶更深層的需求
而我們犀牛也是在深挖客戶需求后
不斷調整自身的服務框架
通過這個例子
我們舉一反三
消費者在購買水果時更深層次的需求是什么
在吃一頓飯的時更深層次的需求是什么
在購買零食時更深層次的需求是什么
換個角度思考
客戶購買我們提供的產品是要解決什么問題
你的市場將比對手大很多!
長沙東聯商業設計策劃機構致力于湖南中小企業的品牌創建&品牌升級。
提供品牌策劃&戰略,品牌設計,品牌營銷推廣,施工執行一體式解決方案。
讓商業更簡單!